Services · Maintenance
Un site qui évolue, pas juste un site qui tient.
La maintenance préventive est la base, pas l’essentiel. Chaque mois, on fait progresser votre site : une page, un formulaire, un test de conversion, une amélioration SEO.
Définition
La maintenance évolutive WordPress combine la maintenance technique (mises à jour, sécurité, sauvegardes, monitoring) et l’amélioration continue de votre site (nouvelles fonctionnalités, optimisations UX, travail SEO, création de pages). C’est la différence entre un site qui « tient » et un site qui fait progresser votre activité chaque mois.
Le constat
La maintenance classique est invisible.
La maintenance traditionnelle, c’est le triptyque mises à jour, sauvegardes, sécurité. Indispensable. Mais invisible. Vous payez pour que rien ne casse, et tant que rien ne casse, vous ne voyez rien.
C’est comme l’entretien d’un ascenseur : personne ne remercie quand ça marche. On râle juste quand ça s’arrête. Résultat : un coût qu’on cherche à réduire. Ce n’est pas un problème de client, c’est un problème de modèle.
Notre approche
La maintenance comme investissement.
Le socle technique (inclus)
Non négociable. Sur WordPress, c’est vous (et nous) qui êtes responsables si le site est piraté. On assume.
- Mises à jour du cœur WordPress et des extensions
- Sauvegardes quotidiennes (fichiers + base de données)
- Monitoring 24/7 et alertes en cas d’indisponibilité
- Scans de sécurité quotidiens et correction proactive
- Rapport mensuel de santé du site
L’accompagnement évolutif (TMA)
C’est là que la valeur se crée. Un crédit d’heures annuel consommé selon vos besoins.
- Création de nouvelles pages ou sections
- Optimisation de formulaires et tunnels de conversion
- Améliorations SEO (balisage, maillage, contenus)
- Adaptations graphiques et évolutions de design
- Intégrations techniques (API, outils tiers)
- Formation et assistance à l’utilisation
Le rendez-vous mensuel
De prestataire à partenaire.
Chaque mois, on fait le point ensemble. Pas « voici ce que j’ai fait ». Plutôt « voici où en est votre site, voici ce qui freine, voici ce qu’on pourrait tester le mois prochain ». Ce rendez-vous, même court, c’est ce qui change la relation.
Nos formules
Trois volumes, une logique.
10 h/an
Formule Essentielle (TMA10)
20 h/an
Formule Sérénité (TMA20)
50 h/an
Formule Croissance (TMA50)
+ socle
Maintenance préventive, toujours incluse
Le volume s’adapte à la taille de votre site et à vos ambitions.
FAQ
Questions fréquentes.
Quelle différence entre maintenance préventive et TMA ?
La maintenance préventive couvre le socle technique : mises à jour, sécurité, sauvegardes, monitoring. La TMA est le crédit d’heures pour faire évoluer votre site. Chez e-labo, les deux sont liés : on ne fait pas évoluer un site qui n’est pas maintenu.
Je peux utiliser mes heures TMA pour n’importe quoi ?
Oui : adaptations graphiques, nouvelles fonctionnalités, optimisations SEO, formation, assistance. Le seul prérequis est que la demande concerne votre site WordPress maintenu par e-labo.
Que se passe-t-il si je n’utilise pas toutes mes heures ?
Les heures sont valables sur un an. On fait le point régulièrement pour s’assurer qu’elles sont bien utilisées. Si votre site n’a pas besoin de 50 heures, on vous orientera vers une formule adaptée.
Mon site a été développé par quelqu’un d’autre. Vous le prenez en maintenance ?
On commence toujours par un audit pour évaluer l’état du site. Si la base technique le permet, on le prend en charge. Si la dette technique est trop importante, on vous proposera un plan de remise à niveau avant de lancer l’accompagnement.
Votre site mérite mieux qu’un statu quo.
Parlons de ce qu’on pourrait faire avancer dès le mois prochain.